Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

2. Jak złożyć zwrot?

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, prześlij nam wiadomość e-mail z informacją o chęci odstąpienia od umowy. Po otrzymaniu zgłoszenia wyślemy Ci dalsze instrukcje.

3. Warunki zwrotu

Zwracany towar powinien być:

• nieużywany i w oryginalnym stanie,
• w oryginalnym opakowaniu (jeśli to możliwe),
• kompletny (ze wszystkimi elementami i akcesoriami).

4. Koszty zwrotu

Koszty odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że towar był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

5. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru, dokonamy zwrotu płatności w ciągu 14 dni roboczych przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś przy zakupie.

6. Reklamacje

W przypadku towaru wadliwego lub niezgodnego z opisem, masz prawo do reklamacji na podstawie rękojmi. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni od ich otrzymania.